Отдел продаж
Звонок или сообщение становится сделкой. У сделки есть ответственный, следующая задача и срок обратной связи.
FONIX / БАЗА ЗНАНИЙ
Решения под рабочий процесс
Отдел продаж, клиника и магазин обрабатывают обращения по-разному. Выбирайте связку инструментов под маршрут клиента, а не под список функций.
Смотреть сервисыFONIX
Новые статьи
Цифровые инструменты магазина: соберите маршрут заказа
Магазину нужна не максимальная коллекция сервисов, а понятный путь от запроса покупателя до выдачи товара и возврата при необходимости.
Читать статью →Автоматизация сервисной компании: от заявки до выполненной работы
Для ремонта, монтажа и других услуг важно связать обещание клиенту с работой исполнителя. Статус «продано» не означает, что заказ выполнен.
Читать статью →Клиника и учебный центр
Между обращением и визитом есть запись, подтверждение и напоминание. Важны доступы сотрудников и качество данных.
Магазин и склад
Заказ нужно связать с наличием товара, оплатой и отгрузкой. CRM и складской учёт решают разные части этой задачи.
НАПРАВЛЕНИЯ
Выберите свою задачу
01
CRM: от обращения до продажи
CRM должна показывать, кто работает с клиентом, на каком этапе сделка и что нужно сделать дальше. Сначала процесс, затем настройка системы.
Подробнее02Телефония для бизнеса
Выберите способ принимать звонки: облачная АТС, собственный сервер или телефоны с SIM-картами. Решение зависит от команды и каналов связи.
Подробнее03Учёт товаров и ресурсов
Когда продажи, остатки и закупки живут отдельно, сложнее понимать состояние бизнеса. ERP и системы товарного учёта связывают эти процессы.
ПодробнееКАК ВЫБРАТЬ
Разбор. Сравнение. Решение.
Разобраться
Прочитайте материал о технологии или задаче, которую нужно решить.
Сравнить
Оцените способ связи, нужные функции и требования к устройствам.
Выбрать сервис
Перейдите на SIPCALL или CallHub24 за подробностями и условиями.
НАШИ СЕРВИСЫ
От информации к решению
Выберите сервис под способ работы вашей команды. Подробности и условия — на сайте продукта.
Облачная телефония
Общий телефонный контур для компании. Изучите возможности облачной АТС и условия подключения.
Перейти на SIPCALLSIM-звонки и CRM
Рабочие звонки с мобильных номеров, авто-SMS и работа с клиентами. Изучите функции сервиса и совместимость.
Перейти на CallHub24