Bitta raqam va bir nechta xodim
Kiruvchi qo‘ng‘iroqlar kerakli xodim yoki guruhga yo‘naltiriladi. Navbat va yo‘naltirish qoidalari murojaatlarni tartibga soladi.
FONIX / BILIMLAR BAZASI
Biznes uchun telefoniya
Qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish usulini tanlang: bulutli ATS, o‘z serveringiz yoki SIM-kartali telefonlar. Yechim jamoa va aloqa kanallariga bog‘liq.
Servislarni ko‘rishFONIX
Yangi maqolalar
Sipuni yoki OnlinePBX: ATS tanlashdan oldin tekshiruv
Yetkazib beruvchi sayti savollar ro‘yxatini beradi. Ulanish qarori raqam, qo‘ng‘iroq yo‘li va CRM integratsiyasi tekshirilgandan keyin qilinadi.
Maqolani o‘qish →IVR ovozli menyusi: tushunarli qo‘ng‘iroq yo‘lini tuzish
Ovozli menyu mijozni tez kerakli javobga olib borishi kerak. Uzoq salomlashuv va ortiqcha bosqichlar qo‘ng‘iroq tashlanishiga sabab bo‘lishi mumkin.
Maqolani o‘qish →FONIX / AMALIYOT
Maqolalar va taqqoslashlar
Asterisk yoki bulutli ATS: biznes uchun qaysi biri mos?
Server, sozlash, yordam va ish jarayoni bo‘yicha tanlov. Qachon o‘z ATSingiz, qachon SIPCALL kabi bulutli servis kerak?
Maqolani o‘qish →SIPCALL yoki CallHub24: jamoa uchun telefoniyani tanlash
Bulutli ATS va mobil qo‘ng‘iroqlar bilan CRM ssenariysini taqqoslash. Ulanishdan oldingi tekshiruvlar va amaliy tanlov.
Maqolani o‘qish →Qo‘ng‘iroqlar va CRM
Mos integratsiya orqali aloqa tarixi, suhbat yozuvi va mijoz kartasi CRM tizimida ko‘rinadi.
Bulutli yoki mahalliy ATS
Bulut masofaviy jamoa uchun qulay. O‘z ATS serveringiz infratuzilmani boshqarish imkonini beradi va texnik xizmat talab qiladi.
YO‘NALISHLAR
Vazifangizni tanlang
01
Bulutli va virtual ATS
Internet orqali boshqariladigan telefoniya. Turli joylarda ishlaydigan xodimlarga kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni yagona tartibda qabul qilish uchun.
Batafsil02Jamoa uchun SIM telefoniya
Xodimlarning mobil raqamlardan ish qo‘ng‘iroqlarini hisobga oling. Funksiyalar telefon, ilova va tanlangan servisga bog‘liq.
Batafsil03ATS sozlash
ATS qo‘ng‘iroqlarni xodimlar orasida taqsimlaydi. Sozlash mijozga kim va qachon javob berishini belgilashdan boshlanadi.
Batafsil04Biznes telefoniyasi imkoniyatlari
Yozuv, navbat, tahlil va xabarlar turli vazifalarni hal qiladi. Aniq ish jarayoni uchun kerak bo‘lgan funksiyalar tanlanadi.
BatafsilQANDAY TANLASH KERAK
Tushunish. Solishtirish. Yechim.
Tushunish
Texnologiya yoki hal qilinishi kerak bo‘lgan vazifa haqidagi materialni o‘qing.
Solishtirish
Aloqa usuli, kerakli imkoniyatlar va qurilma talablarini baholang.
Servis tanlash
Tafsilot va shartlar uchun SIPCALL yoki CallHub24 saytiga o‘ting.
SERVISLARIMIZ
Ma’lumotdan yechimga
Jamoangizning ish usuliga mos servisni tanlang. Tafsilotlar va shartlar mahsulot saytida.
Bulutli telefoniya
Kompaniya uchun yagona telefoniya muhiti. Bulutli ATS imkoniyatlari va ulanish shartlari bilan tanishing.
SIPCALL saytiga o‘tishSIM qo‘ng‘iroqlar va CRM
Mobil raqamdan ish qo‘ng‘iroqlari, avtomatik SMS va mijozlar bilan ishlash. Servis imkoniyatlari va moslikni o‘rganing.
CallHub24 saytiga o‘tish