Murojaatlarni qo‘lda ko‘chirmaslik
Formadagi ma’lumotlar ish tizimiga uzatiladi. Mas’ul xodim va keyingi vazifa belgilanadi. Takroriy murojaatlar tekshiriladi.
FONIX / BILIMLAR BAZASI
Ish jarayonlarini avtomatlashtirish
Takrorlanuvchi ishlar qoidalar, mas’ullar va istisnolar aniqlangandan keyin avtomatlashtiriladi. Aks holda tizim xatolarni tezroq takrorlaydi.
Servislarni ko‘rishFONIX
Yangi maqolalar
Klinikaga yozilishni avtomatlashtirish: bitta yo‘ldan boshlash
Qo‘ng‘iroq, vaqt tanlash va tashrifni tasdiqlash bir jarayon bo‘lsin. Alohida jadvallar administratorga joriy holatni ko‘rishga xalaqit beradi.
Maqolani o‘qish →Ishdan keyingi murojaatlar: yolg‘on va’dasiz avtomatlashtirish
Avtojavob keyingi qadamni tushuntirib, murojaatni saqlasa foydali. Xodim ertalab ishlasa, u darhol yechim va’da qilmasin.
Maqolani o‘qish →Hodisa asosidagi vazifalar
Holat o‘zgarganda vazifa, bildirishnoma yoki hujjat yaratilishi mumkin. Har bir qoida uchun ishga tushish sharti belgilanadi.
Natijani tekshirish
Asosiy jarayon va istisnolar tekshiriladi: takroriy murojaat, aloqa xatosi, bo‘sh maydon va ma’lumot o‘zgarishi.
YO‘NALISHLAR
Vazifangizni tanlang
01
CRM: murojaatdan savdogacha
CRM mijoz bilan kim ishlayotgani, savdo qaysi bosqichda ekani va keyingi vazifani ko‘rsatishi kerak. Avval jarayon, keyin tizim sozlanadi.
Batafsil02Qo‘ng‘iroq va ma’lumotlar bitta tizimda
Integratsiya ikki tizimdagi hodisalarni bog‘laydi: qo‘ng‘iroq, murojaat, buyurtma yoki holat o‘zgarishi. Qaysi ma’lumot qaysi tomonga uzatilishi belgilanadi.
Batafsil03Qo‘ng‘iroqdan keyin SMS
Suhbatdan keyin mijozga kerakli havolani yuboring: manzil, kontakt yoki xizmatlar sahifasi. Jarayon qurilma va servisga bog‘liq.
BatafsilQANDAY TANLASH KERAK
Tushunish. Solishtirish. Yechim.
Tushunish
Texnologiya yoki hal qilinishi kerak bo‘lgan vazifa haqidagi materialni o‘qing.
Solishtirish
Aloqa usuli, kerakli imkoniyatlar va qurilma talablarini baholang.
Servis tanlash
Tafsilot va shartlar uchun SIPCALL yoki CallHub24 saytiga o‘ting.
SERVISLARIMIZ
Ma’lumotdan yechimga
Jamoangizning ish usuliga mos servisni tanlang. Tafsilotlar va shartlar mahsulot saytida.
Bulutli telefoniya
Kompaniya uchun yagona telefoniya muhiti. Bulutli ATS imkoniyatlari va ulanish shartlari bilan tanishing.
SIPCALL saytiga o‘tishSIM qo‘ng‘iroqlar va CRM
Mobil raqamdan ish qo‘ng‘iroqlari, avtomatik SMS va mijozlar bilan ishlash. Servis imkoniyatlari va moslikni o‘rganing.
CallHub24 saytiga o‘tish