SMM hisobotida obunachi ko‘paygani yozilishi mumkin, ammo bu natijaning faqat bir qismi. Biznes uchun auditoriya mosligi, o‘qish, muloqot va xarid ham muhim. Raqamlarning qaysi savolga javob berishini bilmasangiz, hisobot bezakka aylanadi.
Auditoriya sifatini kuzating
Yangi obunachi qaysi manbadan kelganini imkon qadar ajrating. Reklama, hamkorlik va tabiiy o‘sish bir xil emas. Bir davrdagi chiqib ketishlarni ham ko‘rsating: faqat qo‘shilganlarni sanash haqiqiy o‘sishni yashiradi.
Til va mavzu mosligini izohlar, savollar va murojaatlar orqali tekshiring. Platforma geografiya yoki boshqa ma’lumotni bermasa, uni taxmin bilan to‘ldirmang. «Noma’lum» ustuni noto‘g‘ri aniqlikdan yaxshiroq.
Kontentning vazifasiga qarang
Tushuntirish posti ko‘p savolni yopishi mumkin, reklama posti esa murojaatga yo‘l beradi. Ularni faqat ko‘rish bo‘yicha bir xil baholamang. Bir mavzudagi postlarni va o‘xshash sharoitlarni taqqoslang.
Ko‘rishlar, havola o‘tishi va murojaat bir xil hodisa emas. Analitika yoki platforma chegaralari sabab to‘liq yo‘l ko‘rinmasligi mumkin. Hisobotda qaysi ma’lumot aniq, qaysi biri kuzatuv ekanini belgilang.
Savdo bilan bog‘lang
Menejerlar kelgan murojaatni manba va natija bilan qayd etsin. Takroriy mijoz yangi mijozdan ajratilsin. Agar odam avval kanalni o‘qib, keyin qidiruvdan kelgan bo‘lsa, yagona manbaga butun ta’sirni yozish cheklangan model ekanini tushuning.
SMM xarajatida matn, dizayn, video va reklama joylashuvlari alohida tursin. Xizmat haqi bilan media pulini birlashtirib, boshqa kanal bilan qiyoslash xato hisobga olib keladi.
Oylik xulosa qanday bo‘lsin
- Qaysi mavzular foydali savol va murojaat keltirdi?
- Qaysi manba mos auditoriya olib keldi?
- Qaysi ish davom etadi, qaysi biri o‘zgaradi?
- Natijani baholashga nima yetishmayapti?
M-KROKUSdan SMM bo‘yicha taklif olsangiz, hisobot mezonlarini oldindan kelishing. UTM belgilari kuzatuvga, reklama samaradorligi iqtisodiy bahoga yordam beradi. Obunachi soni sotuvning o‘rnini bosmaydi.